GİZLİLİK ve GÜVENLİK

GİZLİLİK VE GÜVENLİK

petinize.com, kişisel bilgilerin gizliliği ve korunması ilkesine bağlıdır. Bu bildirimde, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizi korumak için gerçekleştirdiğimiz adımlar ayrıntılarıyla açıklanmaktadır. Topladığımız kişisel bilgiler, bu bilgilerin hangi amaçla kullanıldığı ve bunları kullanımımızla ilgili sizin yaptığınız seçimler ve olası sonuçları anlatılmaktadır. Kişisel bilgilerinizi korumak üzere gerçekleştirdiğimiz adımlar ve kişisel bilgilerinizi nasıl gözden geçirip düzelteceğiniz de bu bildirim kapsamındadır. Web sitelerimize erişmekle söz konusu bilgilerin toplanmasını ve bu gizlilik bildiriminde açıklanan kullanım biçimlerini kabul etmiş olursunuz.

Doğrudan sizden edindiğimiz bilgiler

Genel olarak petinize.com herhangi bir kişisel bilgi girmeden ziyaret edebilirsiniz. Bazı sayfalarda belirli bir hizmetin sunulması veya istediğiniz satınalma işleminin gerçekleştirilmesi için kişisel bilgilerinizi sağlamanızı isteyebiliriz. Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdakileri içerebilir: adiniz, unvaniniz, sirket/organizasyon adi, e-posta adresiniz, telefon ve faks numaralariniz, açik posta adresiniz, teslimat adresi gibi iletişim bilgileri; şirketiniz ve iş tanımınıizla ilgili bilgiler; e-posta pazarlama tercihleriniz; oturum açma ve teknik bilgiler gibi web sitelerimizi kullanmanızı özelleştirmek ve kolaylaştırmak için yararlanılacak bilgiler; ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında ve siparişlerinizle ilgili sorular ve; gereksinimlerinize en uygun ürünleri ve hizmetleri belirlememize yardımcı olacak bilgiler; olay kayıt bilgileri ve web sitelerimizle ve genel olarak ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında sağlayacağınız geri bildirimleriniz.

Bu bilgileri vermeniz zorunlu değildir ancak bilgileri vermediğiniz durumlarda istemiş olduğunuz hizmeti veya teslimatı yapamayabiliriz. Bu sebeple bizimle paylaştığınız bilgilerin doğruluğu önemlidir.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Görüntülediğiniz sayfalar, aktarılan bayt miktarı, tıklattığınız bağlantılar, eriştiğiniz malzemeler ve petinize.com sitesine gerçekleştirdiğiniz diğer işlemler gibi bilgilerin dahil olduğu sitelerimizi ziyaretinizle ilgili bilgiler tarafımızdan toplanmaktadır. Kullanıcı kimliğiyle girdiğiniz sitelerde ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili olası ilginizi belirlemek üzere, bu bilgileri kimliğinizle ilişkilendirebiliriz. Internet Protokolü (IP) adresiniz, tarayıcı türünüz, yetenekleri ve dili, işletim sisteminiz, siteye erişim tarihi ve saati, sitemize hangi web sitesinden eriştiğiniz gibi tarayıcınızın ziyaret edilen her web sitesine gönderdiği bazı standart bilgiler de toplanmaktadir. Bütün bu bilgiler kimliğinizle ilişkilendirilmez ve ilişkili bir biçimde kullanılmaz.

Bilgilerin kullanımı

Hizmetler ve işlemler: Kişisel bilgileriniz, petinize.com ürünleriyle ilgili bilgi verilmesi, satın alınan ürünlerin kaydedilmesi, ürün siparişlerinin karşılanması, ürün değişim taleplerinin işleme konulması, müşteri hizmetleri isteklerinin yanıtlanması, web sitelerimizin kullanımının kolaylaştırılması, vb. hizmetlerin sunulması veya işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.petinize.com ile olan ilişkilerinizde daha tutarlı davranışlar sergileyebilmemiz için web sitelerimizden topladığımız bilgiler, diğer yöntemlerle topladığımız bilgilerle birleştirilebilir, kendi bünyemizde raporlanabilir.

Web sitelerinin geliştirmesi: Kişisel bilgilerinizi, web sitelerimiz ve petinize.com ürünleri veya hizmetleriyle ilgili geliştirmeler veya aynı bilgileri tekrar tekrar girmenizi önleyerek web sitelerimizin kullanımını kolaylaştırmak ya da siteleri özel tercihlerinize ve ilgilerinize göre özelleştirmek için kullanabiliriz.

İletişim: Tarafınızdan izin almak kaydıyla, web sitelerimizden topladığımız kişisel bilgilerinizi, petinize.com sunduğu ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek üzere kullanabiliriz. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili olarak tarafınızla iletişim kurmak amacıyla kullanılabilecek bilgiler toplanırken her zaman için bu tür iletişimi istememe seçeneğiniz bulunacaktır. Ayrıca, gönderdiğimiz her e-postada, bu tür iletişimi almayı durdurmanıza olanak sağlayan bir abonelik iptali bağlantısı da olacaktır. Aboneliği sonlandırmayı seçmeniz durumunda 10 iş günü içerisinde ilgili listeden çıkarılırsınız.

Tanıtım bilgilerinin ve web bilgi toplayıcılarının kullanımı: Tanıtım bilgileri web sitelerinin sabit diskinize ve tarayıcınızın belleğine kaydettiği küçük dosyalardır. Bu bilgiler, sitenin kaç kez ziyaret edildiğinin ve siteye gelen ziyaretçi sayısının izlenmesi, sitelerimizi ziyaret edenlerin kullanım davranışlarının belirlenerek analiz edilmesi (çevrimiçi reklamların etkileri de dahil olmak üzere), tercihleriniz gibi sağlanan bilgilerin ve web sitelerimizle etkileşimde kullanışlı teknik bilgilerin depolanması amacıyla kullanılabilir. Oturum tanıtım bilgileri (tarayıcı oturumu kapandığında silinen tanıtım bilgileri) ve oturumun yönetimi için yararlı diğer bilgiler kullanıcı kimliğinizle profil öğelerinizin depolanması ve web sitelerimizde dolaşımınızı kolaylaştırmak (özellikle bilgi aramalarınızla ve sipariş vermenizle ilgili olarak) amacıyla kullanılabilir. Tanıtım bilgilerini kabul veya reddedebilirsiniz. Birçok internet tarayıcısı otomatik olarak tanıtım bilgilerini kabul eder ancak tarayıcınızın ayarlarını tanıtım bilgilerini reddetmek veya bilgisayarınıza tanıtım bilgisi yerleştirildiğinde sizi uyarmak üzere değiştirebilirsiniz. Tanıtım bilgilerini reddetmeyi seçerseniz petinize.com web sitesinin ve ziyaret ettiğiniz diğer sitelerin özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz. Sitelerimiz, bu sayfaları kaç kullanıcının ziyaret ettiğini saymamıza olanak sağlayan ve kimi zaman tek pikselli gif’ler olarak da adlandırılan, web bilgi toplayıcıları adlı elektronik görüntüler de içerebilir. Mesajlarımızın açılıp herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını belirlemek için tanıtıma yönelik e-posta mesajlarımızda veya Haber Bültenlerimizde de web bilgi toplayıcıları olabilir.

Kişisel bilgilerinizin açıklanması: Aşağıda belirtilen durumlar dışında web sitelerimiz üzerinden petinize.com sağladığınız kişisel bilgileriniz, izniniz olmadan petinize.com denetimi altındaki alt ve yan kuruluşları dışındakilerle paylaşılmayacaktır.

Dağıtımcılara açıklanması: İsteğinizi yanıtlamak için kişisel bilgilerinizi ürünlerimizi dağıtan şirketlerle paylaşabiliriz. Bu gibi durumlarda kişisel bilgilerinizin yalnızca isteğinizin gerçekleştirilmesi için gereken öğeleri verilir ve bu şirketlerle çalışanlarının kişisel bilgilerinizi kullanması, aramızdaki gizlilik protokolü çerçevesinde yasaktır. Bazı durumlarda, isteğinizin yanıtlanması dışında pazarlama amaçları için bilgilerinizi dağıtımcılarla paylaşmak üzere sizin izninizi isteyebiliriz. Ancak, açık olarak onay vermediğiniz sürece bilgileriniz, bu tür pazarlama amaçları için kesinlikle paylaşılmaz.

İşlemlerle ilgili olarak açıklanması: Bazı işlemlerle ilgili olarak kişisel bilgilerinizin tamamını veya bir kısmını, işlemin gerçekleştirilmesi sürecinde yer alan finansal şirketlere, devlet kurumlarına, nakliye şirketlerine veya posta hizmetlerine açıklayabiliriz.

Şirket satın almaları veya satılmalarıyla ilgili olarak açıklanması: Stratejik veya diğer iş nedenleriyle petinize.com , işletmeleri satma, satın alma, birleştirme veya yeniden düzenleme kararı aldığı durumlar olabilir. Bu tür işlemler, kişisel bilgilerinizin olası veya gerçek alıcılara açıklanmasını veya diğer satıcılardan alınmasını gerektirebilir. Bu tür işlemlerde söz konusu bilgilerin uygun biçimde korunmasının sağlanması yine petinize.com ilkelerindendir.

Diğer nedenlerle açıklanması: Kişisel bilgiler yasaların gerektirdiği durumlarda ya da haklarımızın ve varlıklarımızın savunulması amacıyla istenilen yasal işlemleri gerçekleştirmek veya acil durumlarda herhangi bir kişinin kişisel güvenliğini korumak amacıyla yasal gereksinimlere uyma iyi niyetinin sonucunda açıklanabilir.

Güvenlik

petinize.com kişisel bilgilerinizin korunması ilkesine bağlidir. Kişisel bilgilerinizi izinsiz erişime, kullanmaya ya da açıklamaya karşı korumak üzere çeşitli güvenlik teknolojileri ve yöntemleri kullanmaktayız. Örneğin, sağladığınız kişisel bilgiler, erişimin sınırlandırıldığı mekanlarda ve bilgisayar sistemlerinde depolanır. Sitelerimizden birinde oturum açtığınızda veya ticari bir işlem yaptığınızda, size veya şirketinize özgü erişim bilgilerinin Internet üzerinden iletimi amacıyla bilgilerin şifrelenmesi için Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi bu endüstride standart olarak kabul edilen güvenlik teknolojileri kullanılır. Oturum açtığınız sitelerde parolanızın güvenliğinin sağlanmasi ve bu bilginin diğer kişilere açıklanmaması sizin sorumluluğunuzdadır. Oturum açtığınız sitede gezinirken veya aynı oturum açma mekanizmasını kullanan bir siteden diğerine giderken, makinenize yerleştirilen şifreli tanıtım bilgileriyle kimliğiniz doğrulanır.

Kişisel bilgilerinizin gözden geçirilmesi

Bazı durumlarda, web sitelerimiz aracılığıyla verdiğiniz kişisel bilgileri, bu bilgileri sağladığınız sayfaya giderek gözden geçirebilir ve düzeltebilirsiniz. Her türlü durumda, web sitelerimiz üzerinden toplanan kişisel bilgilerinizi gözden geçirmek ve düzeltmek veya petinize.com bunları kullanmayı durdurmasını istemek için bize iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Kişisel bilgilerinize erişiminizi sağlamadan önce kimliğinizi doğrulamak üzere bazı işlemler yapabiliriz. Posta adresinizdeki, telefon numaranızdaki veya e-posta adresinizdeki değişiklikleri tarafımıza bildirerek, size çok daha kaliteli bir hizmet vermek ve bilgilerinizin doğru olarak tutulması için bize yardımcı olabilirsiniz.

Çocuklarla ilgili bilgiler

petinize.com bilerek çocuklardan veya çocuklarla ilgili bilgi toplamaz ve web sitelerinin çocuklarla ilgili bilgiler toplamasının hedeflendiği bir faaliyette bulunmaz.

Diğer sitelere olan bağlantılar

Web sitelerimiz, petinize.com dağıtımcılarına, alt ve yan kuruluşlarına, satış ortaklarına, profesyonel ve kamu kuruluşlarına ve yayımlarina ait diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Çevrimiçi eğitim programları barındıran, bakımlarını yapan ve çalıştıran üçüncü taraf tedarikçilere de bağlantımız Olabilir. Yalnızca uyguladığımız yüksek standartları paylaşan ve gizlilik ilkelerine saygı gösteren sitelere bağlantı oluşturmaya gayret ediyor olmamıza karşın söz konusu diğer sitelerin içeriği, güvenliği veya gerçekleştirdikleri gizlilik uygulamalarından sorumlu olmadığımızı beyan ederiz.

Bu gizlilik bildiriminin uygulanması

Bu bildirimle veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız varsa lütfen Bize Başvurun. Sorununuzla hemen ilgilenip tatmin edici bir çözüme ulaşmak için gayret gösterileceğine emin olabilirsiniz.

Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler

petinize.com gerektiği durumlarda kişisel bilgilerin gizliliği ve korunması ilkesinden feragat etmeden bu gizlilik bildirimini güncelleyebilir. Bu yapıldığında gizlilik bildiriminin en üstündeki ve altındaki “en son güncelleme” tarihi de değiştirilir. Kişisel bilgilerinizin toplanması sırasında bu gizlilik bildiriminde herhangi biçimde bulunmayan ve söz konusu bilgilerin paylaşımını veya kullanımını maddi olarak genişletip artıran güncellemeler için tarafınıza sağlanan kabul edip etmeme seçimiyle onayınız alınır.